Booking procedures
During the closure of our studios, we offer LIVE classes every day at the single price of €8/class, in live streaming.
** Registrations are done as usual through your Yoga Room app or below, and viewing is done via ZOOM, to be installed on your computer or mobile.
** 30 min before the class, we will send you by email the link to access the class, not before. If you haven’t received any email, please make sure you check your spam folder!
** Live classes must be paid before we send you the link. You can pay through the APP or through your Yoga Room account.
** Classes are live and start on time. Classes not taken on time cannot be refunded or re-credited. We therefore recommend that you take sufficient time before your class to connect to ZOOM and adjust the audio and video settings of your computer or mobile.
** Bookings to Live classes are open up to 30 minutes before the class starts. You can cancel/modify your participation up to 30 minutes before as well. Any cancellation beyond this time will be charged. We do not take any cancellation/modification of classes by email. Please go directly through your app or below on this site.
** When the class is full, the “SIGN UP” button disappears. It is then no longer possible to register.
** Please note that Yoga Room can in no way be held responsible for any internet connection issue or bandwidth restrictions and no class reimbursement can be made for these reasons. Live classes’ credits are to be used during this exceptional closing period only. Online credits not used during this period can neither be transferred to regular classes at the studio nor be refunded.
We are currently receiving a lot of requests for information and considering we are a reduced team, please read all of the above information in detail as well as the ZOOM user guide on their site to help us.
Procedure de reservation
Lors de la fermeture de nos studios, nous proposons tous les jours des cours LIVE tous les jours au prix unique de 8 € / cours, en streaming live.
** Les réservations se font via votre appli Yoga Room ou via le lien ci-dessous, et les cours sont diffusés via ZOOM, une application à installer préalablement sur votre ordinateur ou votre portable.
** Les réservations aux cours en live sont ouvertes 5 jours à l’avance et jusqu’à 30 minutes avant le début du cours, au prix de 10€/cours. Vous pouvez annuler ou modifier votre participation jusqu’à 30 min avant le début du cours. Toute annulation ultérieure vous sera facturée, et le cours débité de votre compte. Nous ne prenons aucune annulation ou modification de réservation par email. Merci de vous rendre directement sur l’application ou bien ci-dessous sur ce site.
** 30 min avant le début du cours (pas avant), nous vous enverrons par mail le lien pour accéder au cours en ligne. Si vous n’avez rien reçu, vérifiez le dossier spam de votre boîte de réception.
** Afin de recevoir le lien, assurez-vous d’abord d’avoir réglé le cours en live. Le paiement peut être fait par l’appli Yoga Room ou bien par votre compte Yoga Room sur le site.
** Les cours en direct commencent à l’heure. Tout cours manqué ou suivi en retard ne sera ni remboursé ni recrédité. Nous vous recommandons donc de vous connecter avec suffisamment d’avance à ZOOM pour avoir le temps de faire tous les réglages vidéo et audio nécessaires sur votre ordinateur ou votre portable.
** Le bouton “Réservez” disparaît lorsque le cours est complet. Il n’est alors plus possible de réserver le cours.
** Merci de noter que Yoga Room ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de problèmes de connexion internet ou de restrictions de bande passante et qu’aucun remboursement de cours ne pourra être fait pour ces raisons. Les crédits de cours Live ne pourront être utilisés que durant cette période de fermeture exceptionnelle des studios. Les crédits de cours en ligne ne pourront ni être remboursés ni convertis en crédits de cours à prendre aux studios Yoga Room.
** Merci de bien vouloir prendre en considération le fait que nous travaillons actuellement en équipe réduite sur un nombre important de demande d’informations et de nous aider en prenant le temps de lire en détail les explications ci-dessus ainsi que le manuel d’utilisation disponible sur le site de ZOOM. Nous vous remercions pour votre compréhension.